We had our first customer survey this autumn. After being business for more than two years, it was a good time to ask our customers how we have been doing.

The results were amazing for us. We were expecting to get positive feedback, as private discussions with our customers have been favorable. But the amount of praise and commitment was just so overwhelming.

Every single respondent would buy from us again. Everyone would also recommend us. These are reflections from our level of service that was graded either excellent (20%) or good (80%).

From the customers’ point of view, the main assets that Exove offers to its customers are flexibility, efficiency, and ability to take a vague spec and make a good service based on it. Our professionalism and knowledge were also rated excellent.

If you feel that you would benefit of our assets, get in touch with Janne Kalliola, +358 40 558 1796 or janne@exove.com.

Toimintamme jatkaessa kasvuaan, haemme ylläpitäjää huolehtimaan sekä sisäisistä että ulkoisista palveluistamme. Lisäksi verkko, palomuurit ja tulostimet tarvitsevat hallinnointia.

Työyhteisössä on kaikkiaan noin 35 henkeä, jotka kaikki yhtä lukuunottamatta käyttävät Macia. Näiden henkilöiden tukeminen on olennainen osa työtäsi.

Jos kiinnostuit, lue työkuvaus ja laita hakemus tulemaan.

Työ kuin työ helpottuu kummasti, kun valitaan oikeat työkalut homman tekoon. Samoin ohjelmistojen toteutuksessa kannattaa nojautua valmiisiin ja hyväksi havaittuihin ratkaisuihin — näin vältetään monet sudenkuopat ja pyörän keksiminen uudestaan projektista toiseen.

Me Exovessa olemme vakuuttuneita avoimen lähdekoodin järjestelmien erinomaisuudesta; ne ovat tätä nykyä laadukkaita, kehittyvät edelleen ripeätä vauhtia ja eivät lukitse asiakasta ikävästä toimittajaan. Bugikorjaukset on mahdollista pakkoraossa tehdä itse eikä vain toivoa parasta järjestelmän toimittajan tiimiltä.

Koska web-palvelujen tarpeet eroavat toisistaan, olemme päätyneet yhden järjestelmän suosittelun sijasta käyttämään useita erilaisia ratkaisuja. Tässä tämän hetken repertuaarimme:

CMS Made Simple
Pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin riittää pieni julkaisujärjestelmä, joka hoitaa asiansa eikä ole sivujen päivittämisen tiellä. CMS Made Simple on mukavan helppo oppia ja sillä luo nopeasti muutaman sivun kokoiset sivustot.

WordPress
Jos on tarvetta blogille ja siihen liittyvälle sivustolle, WordPress on paras valinta. Laajasti käytössä olevana järjestelmänä siihen saa valtavan määrän lisäosia, joilla blogia voidaan muokata haluttuun suuntaan. WordPressillä rakentaa myös pienehkön sivuston blogin rinnalle, mutta emme suosittele sitä suuriin sivustoihin.

eZ Publish
Suuriin sivustoihin käytämme norjalaista eZ Publish -järjestelmää, joka on suunniteltu alusta alkaen hallinnoimaan isoja sisältökokonaisuuksia. Järjestelmän etuna on myös hyvin helppokäyttöinen sisällönhallinta, jolloin säästetään henkilöstön koulutuskuluissa ja virheiden selvityksissä.

Drupal
Mikäli sivusto sisältää paljon palvelumaisia kokonaisuuksia tai siihen liittyy yhteisötoimintoja, Drupal on erinomainen järjestelmä, joka yhdistää CMS-toiminnallisuuden ja yhteisöllisen sovelluskehyksen. Drupaliin saa myös tukun valmiita laajennuksia, joilla palveluun voidaan lisätä uusia ominaisuuksia ilman koodaamista.

CodeIgniter
Jos sivusto onkin oikeastaan webissä toimiva sovellus tai palvelu, julkaisujärjestelmä ei ole välttämättä paras mahdollinen valinta alustaksi. Näissä tapauksissa toteutamme palvelun CodeIgniter-sovelluskehyksen päälle.

Joissakin tapauksissa olemme myös yhdistäneet kaksi järjestelmää toimimaan saumattomasti yhteen HTML-tasolla. Näin esimerkiksi voidaan liittää WordPress-blogi CodeIgniter-pohjaisen palvelun kylkeen.

Päivitys 3.9.2008: Haku on päättynyt. Kiitoksia kaikille hakeneille. Olemme teihin yhteydessä pikaisesti. / Update Sep 3, 2008: the applying period is now over. Thank you for everyone who sent their applications. We will be in touch with you shortly.
Kasvumme jatkuessa haemme lisää ns. hyviä tyyppejä täydentämään tiimiämme. Tällä kertaa avoinna on kolme työpaikkaa: tekninen konsultti, ohjelmistoarkkitehti ja PHP-kehittäjä. Lue lisää avoimet työpaikat -sivultamme ja laita hakemus vetämään.

As our growth continues, we are looking for more good guys to work within our team. This time, the following positions are open: technical consultant, software architect and PHP developer. Read more on open positions page and send your application this way.

Aamulehti haastatteli konsultiamme Aki-Ville Pöykiötä taannoin ja artikkeli ilmestyi sunnuntaisessa Aamulehdessä.

Haastattelu on mielenkiintoinen syväluotaus Web 2.0 -palveluiden käytöstä jokapäiväisessä elämässä. Verkko ja fyysinen maailma nivoutuvat kudelmaksi, jonka keskiöissä ovat henkilö itse, ystävät ja tuttavat, yhteiset asiat ja tapahtumat.

Muutama vuosi takaperin osasimme tuskin kuvitella, kuinka paljon jaamme tietoa avoimesti itsestämme ja kuinka hyvin voit olla kartalla ystäviesi tekemisistä ilman kommunikointia.

Nämä palvelut ovat silti vasta jäävuoren huippu, seuraavat vuodet ovat varmasti mielenkiintoisia.

Päivitys 7.7.2008: Paikat on täytetty, kiitoksia kaikille hakeneille.

Liiketoimintamme jatkaessa kasvuaan, haemme lisää hyviä tekijöitä joukkoomme.

Tällä hetkellä haemme kahta henkilöä: kokenutta HTML-kehittäjää ja PHP-ohjelmoijaa. Tutustu työkuvauksiin tarkemmin avoimet työpaikat -sivultamme.

Samalla kun haemme uusia työntekijöitä, pidämme hyvää huolta nykyisistä. Avoin sisäinen viestintä, jatkuva oppiminen ja hyvät työtilat ovat meillä arkipäivää, ei pelkkää sanahelinää.

Tänä keväänä olemme saaneet tehdä useita hienoja projekteja, kuten Taloussanomien sivustouudistuksen ja useita startup-palveluja, joista tullaan kuulemaan lisää myöhemmin.

Saavutuksia kannattaa juhlia. Koimme tällä viikolla Seikkailulaakson järjestämässä kesätilaisuudessamme sekä vauhdin hurmaa että loogisia haasteita. Lopuksi tietysti saunomista ja erinomainen illallinen meren rannalla.

Ensimmäisessä kuvassa olemme istumassa 1200 hv (noin 0.9 MW) kumiveneessä, joka vei meitä yli 60 solmun (120 km/h) vauhtia Emäsalon ympäri. Alemmassa kuvassa tehtävän nopeiten tehnyt ryhmä juhlistaa erävoittoaan.

On-going digitalization has achieved two major milestones: people are reachable in the Internet, and most of business processes are executed on top of software systems. Combining these two will open up both new opportunities and cost savings.

Internet as a medium is radically different from the other media; it is bidirectional, always available and easily connectable to other digital systems driving your business, such as customer relationship management or inventory systems.

When planning digital marketing actions, you need to consider the end-to-end process from page views and fancy flash animations to desired actions and their consequences in your back-end systems.

If a person wants to get a sample from a marketing website, you both capture the address and other information for future actions and also automatically signal your logistics partner to send the sample. Immediately, automatically. Not by collecting the addresses into Excel sheets and sending them three weeks after the campaign.

Or, if you are trying to book a meeting, the person is shown real-time booking information, in other words available slots, for immediate selection – instead of sending phone number by email to a sales rep that will call some day.

To prevail, marketing needs to be thought as the starting point of digital sales or customer relationship process – it feeds the latter parts with contacts, interests and profiles, for tailored services or automated actions. Adding value to the customer or reducing the cost of the process. Either way, the marketer wins.

When making decisions for your next digital campaign, make sure to check the integration capabilities of your advertising agency.

Blyk, the new mobile network for 16 – 24s that’s funded by advertising, has now more than 100,000 members in the UK. They started from zero in last autumn, and have grown faster than media and analysts foresaw.

Read Blyk’s own announcement in their blog.

Exove has provided Blyk a set of systems to help them to make this member growth to happen.

Taloussanomat.fi on uudistunut perinpohjaisesti. Kokonaan verkossa ilmestyvän lehden sivuston täytyy olla toimiva, selkeä ja joustava. Sen täytyy kyetä palvelemaan käyttäjien sangen monipuolisia tarpeita ja olemaan samalla miellyttävä lukea. Uusi sivusto lunastaa nämä lupaukset.

Exove on osallistunut palvelun uudistamiseen suunnittelemalla ja toteuttamalla palvelun käyttöliittymän kokonaan uudestaan. Lisäksi olemme auttaneet Taloussanomia julkaisu- ja toimitusjärjestelmien suorituskyvyn parantamisessa.

Taloussanomat kommentoi uudistustaan omilla sivuillaan seuraavasti:

Huhtikuussa 2008 Taloussanomat uusi verkkopalvelunsa. Muun muassa sivuston ulkoasu ja käytettävyys paranivat.

– Tämä uudistus pyrkii ennen kaikkea selkeyteen ja käytön helppouteen. Tavoitteena on ollut se, että lukija ei joutuisi ajattelemaan mitä milloinkin täytyy tehdä, [päätoimittaja Juha-Pekka] Raeste sanoo.

Raesteen mukaan uusiutunut Taloussanomat on nyt värimaailmaltaan entistä rauhallisempi ja kirkkaampi.

– Uudistuksessa on otettu askel kohti aiempaa selkeämpää rakennetta, Raeste sanoo.

Vahvasti uudistuivat myös Taloussanomien sivuilta löytyvät työkalut markkinoiden seurantaan.

– Uskon ja toivon, että parannettu markkinadata-osiomme on helppokäyttöisin ja laajin suomalaisille sijoittajille rakennettu ilmainen palvelu, Raeste kertoo.

Uudistuksessa konsultoinut käyttöliittymäasiantuntija Mikko Paltamaa Exove Oy:stä kertoo, että Taloussanomien sisällöt tulevat paremmin esiin paremman toiminnallisuuden ansiosta.

– Uudistuksen painopiste oli käyttökokemuksen ja käyttettävyyden parantamisessa. Käytännössä olemme suunnitelleet ja rakentaneet lähes kaiken käyttäjille näkyvän uudestaan entistä paremmaksi, Paltamaa kertoo.

Uudistus ei kuitenkaan keskity pelkästään vanhan parantamiseen, vaan uuttakin sisältöä on toteutettu.

– Entisen paperilehden sisällöstä tuomme nyt verkkoon esimerkiksi protestit, rating-muutokset ja nimitykset. Lisäksi julkaisemme muutamia kokonaan uusia juttuja, kuten kalenterin, videot ja kuvasarjat, Paltamaa sanoo.

Taloussanomat pyrkii jatkossakin säilyttämää asemansa edelläkävijänä verkossa.

Coding is problem-solving business. Customer has a need that needs to be served with a software system. To be able to serve, the system needs to overcome a set of challenges set by the operating environment, business rules, abusive users and so forth. Every challenge needs a proper solution, or it becomes a problem.

We coders tend to speak about the problems, but not about the solutions. The problems are important, of course, otherwise there would be much less coders solving them. But at the end of the day, solutions matter.

I’ve witnessed in several organisations how the way of talking inside the team or the company affects the perception of the projects. Are we going to face issues or challenges? Are we hitting into problems or producing solutions? Wording makes a difference.

Besides terminology and wording, a good understanding of project goals makes people to look for the solutions instead of problems. If you understand why you are doing something instead of just doing it for sake of doing it (or getting paid for doing it), you can always ponder on various options — and suddenly you are thinking of the solutions, not the problems.

The best projects, both in team’s well-being and productivity, have always been the most positive and forward-looking, too. Motivated people tend to create stuff faster and with fewer errors. Staying focused is easier. You end up in the flow more often. Stuff just happens around you and everything progresses.

In other words, being more positive towards the project and its objectives, the project achieves more and also feels better. It does not matter whether you are a project manager or a coder; everyone’s attitude counts. Try this in your next project.