Palvelunestohyökkäys: Mitä verkkopalvelun omistajan tulee tietää?

Verkkorikollisuus on arkipäiväistynyt, ja yksi yleisimmistä uhkista yritysten verkkopalveluille on palvelunestohyökkäys. Moni verkkopalvelun omistaja pohtii, koskeeko tämä riski heitä vai ainoastaan suuryrityksiä ja valtiollisia toimijoita. Tässä artikkelissa käymme läpi asiantuntijan näkemykset siitä, mikä palvelunestohyökkäys on, keneen se voi osua ja miten siltä voi suojautua kustannustehokkaasti.

Mikä on palvelunestohyökkäys?

Yksinkertaisimmillaan palvelunestohyökkäys on hajautettu kuormitushyökkäys tai englanniksi DDoS-hyökkäys (Distributed Denial-of-Service). Sen tavoitteena on estää verkkopalvelun normaali toiminta hukuttamalla se valtavaan määrään turhaa ja haitallista liikennettä.

Hyökkäys toimii seuraavasti:

• Internetissä on lukuisia haittaohjelmilla saastuneita laitteita, jotka muodostavat ns. bottiverkon.

• Hyökkääjä ohjaa nämä botit lähettämään samanaikaisesti mahdollisimman paljon liikennettä kohteena olevaan palveluun.

• Palvelu ei kestä ylikuormitusta, jolloin se hidastuu merkittävästi tai kaatuu kokonaan, eivätkä oikeat asiakkaat pääse sivustolle.

Kuka on vaarassa joutua palvelunestohyökkäyksen kohteeksi?

Yleinen harhaluulo on, että hyökkäykset kohdistuvat vain tiettyihin, ennustettaviin kohteisiin. Todellisuudessa hyökkäyksen kohteeksi voi joutua kuka tahansa verkkopalvelun omistaja.

Miksi hyökkäyksiä tehdään?

• Helppo saatavuus: Hyökkäyksiä voi ostaa pimeästä verkosta vain muutamalla kymmenellä dollarilla.

• Motivaatiot vaihtelevat: Tekijänä voi olla yksittäinen henkilö, joka on pahoittanut mielensä, tai valtiollinen taho osana hybridivaikuttamista.

• Sattumanvaraisuus: Asiantuntijat eivät pysty ennustamaan, keneen hyökkäys osuu seuraavaksi.

Myös sivuosumat on hyvä huomioida: Vaikka et olisi suora kohde, palvelusi voi kärsiä, jos palveluntarjoajasi toiseen asiakkaaseen kohdistuu massiivinen hyökkäys, joka tukkii jaetun verkkoliikenteen.

Miten palvelunestohyökkäykseltä voi suojautua?

Hyvä uutinen on, että suojautuminen ei ole kallista eikä vaikeaa. Nykyaikainen suojaus perustuu automaatioon ja älykkäisiin jakelupalveluihin.

• 1

  Käytä jakelupalvelua (CDN), jossa on DDoS-suojaus:

  Tehokkain tapa torjua hyökkäykset on asettaa verkkopalvelun ja internetin väliin suojakerros, kuten Cloudflare. Se toimii jakelupalveluna, joka tunnistaa ja pysäyttää haitallisen liikenteen automaattisesti ennen kuin se saavuttaa palvelimesi. Hyvä huomioida, että vaikka DDoS-suojauksen saa hyökkäyksen kuluessa vielä päälle, sen asentaminen vaatii hieman aikaa, josta seuraa automaattisesti se, että palvelu voi olla alhaalla tunteja. Jos DDoS-suojaus on valmiiksi päällä, useimmiten katkosta ei tule tai se jää hyvin lyhyeksi.

• 2

  Automaatio ja haasteet:

  Useimmissa tapauksissa automaattinen DDoS-suojaus torjuu hyökkäykset ilman, että palveluun tulee käyttökatkoksia. Jos hyökkäys on järeä, järjestelmä voi aktivoida ”haastesivun” (nk. CAPTCHA), joka varmistaa, että kävijä on ihminen eikä robotti.

• 3

  Valmistaudu kiertoyrityksiin:

  Hyökkäystavat kehittyvät jatkuvasti, ja hyökkääjät yrittävät löytää keinoja huijata automaattista torjuntaa päästäkseen läpi. Siksi on tärkeää, että suojauksesta vastaava kumppani osaa tarvittaessa säätää torjuntatoimia manuaalisesti. Usein automaattiset suojat reagoivat alkuvaiheessa voimakkaasti, mikä on hyödyllistä, mutta osaavan kumppanin paikallistettua hyökkäyksen tai rajattua sen lähteen, voidaan suojaustoimet kohdistaa vain niille alueille, mikä minimoi vaikutuksen normaalien käyttäjien kokemukseen.

Verkkopalvelun omistajan muistilista: kolme tärkeintä huomiota

Jos omistat verkkopalvelun tai verkkokaupan, ota huomioon nämä kolme asiantuntijan nostamaa pointtia:

• 1

  Ymmärrä riski: Hyökkäys voi osua kehen tahansa, ja se tulee aina yllätyksenä. Hyökkäykset ovat yleistyneet merkittävästi viimeisen kymmenen vuoden aikana.

• 2

  Toimi ennakkoon, älä reagoi: Jos hyökkäys iskee valmistautumattomaan palveluun, korjaaminen lennosta on vaikeaa ja hidasta. Palvelu voi olla alhaalla jopa 8 tuntia ennen kuin torjunta saadaan käyntiin, mikä voi tarkoittaa merkittäviä taloudellisia menetyksiä.

• 3

  Valitse osaava kumppani: Varmista, että palveluntarjoajallasi on rutiinia ja valmiit toimintamallit poikkeustilanteisiin. ChatGPT:n selailu hyökkäyksen ollessa käynnissä ei ole nopein tapa ratkaista ongelmaa.

Suojaus ennen hyökkäystä: avain palvelun jatkuvuuteen

Palvelunestohyökkäykset ovat nykyään arkipäivää, mutta ne eivät ole syy paniikkiin. Oikein mitoitetulla ja ennakoidulla suojauksella massiivinenkaan hyökkäys ei välttämättä aiheuta käyttökatkoa palvelullesi. Tärkeintä on varmistaa, että suojaus on aktivoitu ennen kuin hyökkäys alkaa.

Ajatuksiaan jakoi