Tulevat webinaarit:

Katso menneiden webinaarien tallenteet:

WEBCAST 10.5.2022

MONIKANAVAINEN ASIAKASPALVELU

Kuinka monikanavainen asiakaspalvelu hoidetaan Suomen johtavissa yrityksissä sekä maailmalla? Miltä näyttää asiakaspalvelun automaatio? Lataa tallenne webcastistä!

Lataa tallenne webcastistä

TALK SHOW 2.11.2021

ALAN PARAS DIGITAALINEN ASIAKASKOKEMUS

Millä mittareilla ja valinnoilla luot alan parhaan digitaalisen asiakaskokemuksen?

[Tallenne tulossa]

WEBINAARI 11.2.2021

TUOTTAVUUS JA ASIAKASKOKEMUS

Asiakaspalvelun työ on kiireistä sekä haastavaa – yhteydenottoja voi tulla monista eri kanavista samaan aikaan. Kuinka saada helpotettua asiakaspalvelun työtä ja samalla parantaa asiakaskokemusta? Lataa maksuton tallenne ja opi aiheesta lisää!

Lataa tallenne webinaarista
Webinaari: Kuinka viedä onnistuneesti läpi asiakaspalvelun uudistusprosessi?

WEBINAARI 28.1.2021

ASIAKASPALVELUN UUDISTUSPROSESSI

Asiakaspalvelun uudistusprosessi on monivaiheista ja siihen liittyy eri sidosryhmiä sekä toimintatapoja. Kuinka viedä uudistusprosessi onnistuneesti maaliin huomioiden kaikki asiakaspalveluun liittyvät aihealueet? Lataa tallenne webinaarista ja opi aiheesta lisää!

Lataa tallenne webinaarista

WEBINAARI 20.1.2021

HAKUKONEOPTIMOINNIN HYÖDYNTÄMINEN

Varmista, että hakijat löytävät sivustonne vaivattomast. Lataa tallenne Exoven ja Siteimproven yhteiswebinaarista! Asiantuntijat Kitta Kongas ja Ida Ojanen kertovat, miksi korkeakoulujen kannattaa panostaa hakukoneoptimointiin ja miten tehostaa sivuston sijoitusta Googlessa.

Lataa tallenne webinaarista

SEMINAARI 26.11.2020

SAAVUTA-SEMINAARI

Saavutettavuus hyödyttää kaikkia, myös hakukoneita. Exoven asiantuntijat Nelli ja Mikko pääsivät puhumaan saavutettavuudesta ja sen hyödyistä hakukoneoptimointiin Siteimproven järjestämään jokavuotiseen Saavuta-seminaariin. Lataa tallenne seminaarista ja tutustu lisää saavutettavuuteen.

Lataa tallenne seminaarista

WEBINAARI 29.10.2020

KOTIPESÄ KUNTOON

Lataa tallenne Exoven ja MarkkinointiKollektiivin virtuaalisesta tehoaamusta, jossa käytiin läpi mm. verkkosivuston käyttäjäpolkuja, analytiikkaa sekä toimiva sisältöjä.

Lataa tallenne webinaarista

WEBINAARI 14.10.2020

ANALYTIIKKA OSAKSI ARKEA

Analytiikan mukaan ottaminen arjen toimintoihin vaatii aikaa kalenteristasi, jotta tuloksia pääsee analysoimaan suunnitellusti ja ajallaan kehitystoimenpiteiden toteuttamiseksi. Ajan varaaminen tukee myös jatkuvaa kehitystä, jonka suuntana on entistä tuloksellisempi verkkosivusto. Lataa maksuton tallenne webinaarista!

Lataa tallenne webinaarista

WEBINAARI 30.9.2020

VERKKOSIVUSTON KÄYTTÄJÄPOLUT

Verkkosivustolla voidaan mitata lähes tulkoon mitä tahansa, mutta kuinka valita ne oikeat mittarit sekä välttää tyypillisimmät sudenkuopat verkkosivuston käyttäjäpolun kehityksessä? Lataa maksuton tallenne webinaarista ja tutustu aiheeseen lisää!

Lataa tallenne webinaarista

WEBINAARI 16.9.2020

TAVOITTEET JA ANALYTIIKKA VERKKOSIVUSTON KEHITYKSESSÄ

Verkkosivuston kehityksessä on oleellista asettaa tavoitteet sivuston ja sisältöjen jatkuvan kehittämisen tueksi. Jotta asetettujen tavoitteiden seuranta olisi mahdollista, tulee mittaamisen sekä analytiikan kuulua tiiviisti kehitystyöhön. Lataa tallenne webinaaristamme!

Lataa tallenne webinaarista