Tapahtumat
Tutustu alta tuleviin tapahtumiimme sekä lataa menneiden webinaarien tallenteet
Tulevat tapahtumat:
Tutustu menneisiin tapahtumiin sekä lataa tallenteet webinaareista:

Webinaari 23.5.2023
TAVOITTEENA LAAJEMPI YLEISÖ – OPTIMOI SISÄLTÖSI SAAVUTETTAVUUS
Mietitkö miten voisit saada verkkosivustollesi laajemman yleisön? Lataa tallenne webinaarista ja ota talteen käytännön vinkit siitä miten varmistat verkkosivustosi saavutettavuuden!

Webcast 8.11.2022
NÄIN SAAT VERKKOPALVELUSTASI PAREMMIN ASIAKASTASI PALVELEVAN
Mietitkö, kuinka palvella asiakastasi paremmin verkkopalvelun avulla, tehdä lisämyyntiä sekä saada aikaan säästöjä? Lataa tallenne webcastistä ja ota opit talteen!

WEBCAST 10.5.2022
MONIKANAVAINEN ASIAKASPALVELU
Kuinka monikanavainen asiakaspalvelu hoidetaan Suomen johtavissa yrityksissä sekä maailmalla? Miltä näyttää asiakaspalvelun automaatio? Lataa tallenne webcastistä!

TALK SHOW 2.11.2021
ALAN PARAS DIGITAALINEN ASIAKASKOKEMUS
Millä mittareilla ja valinnoilla luot alan parhaan digitaalisen asiakaskokemuksen?

WEBINAARI 11.2.2021
TUOTTAVUUS JA ASIAKASKOKEMUS
Asiakaspalvelun työ on kiireistä sekä haastavaa – yhteydenottoja voi tulla monista eri kanavista samaan aikaan. Kuinka saada helpotettua asiakaspalvelun työtä ja samalla parantaa asiakaskokemusta? Lataa maksuton tallenne ja opi aiheesta lisää!

WEBINAARI 28.1.2021
ASIAKASPALVELUN UUDISTUSPROSESSI
Asiakaspalvelun uudistusprosessi on monivaiheista ja siihen liittyy eri sidosryhmiä sekä toimintatapoja. Kuinka viedä uudistusprosessi onnistuneesti maaliin huomioiden kaikki asiakaspalveluun liittyvät aihealueet? Lataa tallenne webinaarista ja opi aiheesta lisää!

WEBINAARI 20.1.2021
HAKUKONEOPTIMOINNIN HYÖDYNTÄMINEN
Varmista, että hakijat löytävät sivustonne vaivattomast. Lataa tallenne Exoven ja Siteimproven yhteiswebinaarista! Asiantuntijat Kitta Kongas ja Ida Ojanen kertovat, miksi korkeakoulujen kannattaa panostaa hakukoneoptimointiin ja miten tehostaa sivuston sijoitusta Googlessa.

SEMINAARI 26.11.2020
SAAVUTA-SEMINAARI
Saavutettavuus hyödyttää kaikkia, myös hakukoneita. Exoven asiantuntijat Nelli ja Mikko pääsivät puhumaan saavutettavuudesta ja sen hyödyistä hakukoneoptimointiin Siteimproven järjestämään jokavuotiseen Saavuta-seminaariin. Lataa tallenne seminaarista ja tutustu lisää saavutettavuuteen.

WEBINAARI 29.10.2020
KOTIPESÄ KUNTOON
Lataa tallenne Exoven ja MarkkinointiKollektiivin virtuaalisesta tehoaamusta, jossa käytiin läpi mm. verkkosivuston käyttäjäpolkuja, analytiikkaa sekä toimiva sisältöjä.

WEBINAARI 14.10.2020
ANALYTIIKKA OSAKSI ARKEA
Analytiikan mukaan ottaminen arjen toimintoihin vaatii aikaa kalenteristasi, jotta tuloksia pääsee analysoimaan suunnitellusti ja ajallaan kehitystoimenpiteiden toteuttamiseksi. Ajan varaaminen tukee myös jatkuvaa kehitystä, jonka suuntana on entistä tuloksellisempi verkkosivusto. Lataa maksuton tallenne webinaarista!

WEBINAARI 30.9.2020
VERKKOSIVUSTON KÄYTTÄJÄPOLUT
Verkkosivustolla voidaan mitata lähes tulkoon mitä tahansa, mutta kuinka valita ne oikeat mittarit sekä välttää tyypillisimmät sudenkuopat verkkosivuston käyttäjäpolun kehityksessä? Lataa maksuton tallenne webinaarista ja tutustu aiheeseen lisää!

WEBINAARI 16.9.2020
TAVOITTEET JA ANALYTIIKKA VERKKOSIVUSTON KEHITYKSESSÄ
Verkkosivuston kehityksessä on oleellista asettaa tavoitteet sivuston ja sisältöjen jatkuvan kehittämisen tueksi. Jotta asetettujen tavoitteiden seuranta olisi mahdollista, tulee mittaamisen sekä analytiikan kuulua tiiviisti kehitystyöhön. Lataa tallenne webinaaristamme!