Verkkokaupassa asiakkaan ostopäätös etenee harvoin suoraviivaisesti. Mitä useampia askelia ostopolku sisältää, sitä helpommin pienikin epäselvyys, ylimääräinen klikkaus tai puuttuva maksutapa keskeyttää ostamisen.

Katso tallenne webinaarissa, joka järjestettiin 12.5.2026. Opi, miten tunnistat ja poistat oston esteet ostopolulta sekä miten sujuvoitat asiakaspolkua niin, että useampi kävijä etenee ostoon asti ja hylätyt ostoskorit vähenevät. Saat käytännön näkökulmia konversion parantamiseen.

Puhujina webinaarissa: Pauliina Kiviranta, suunnittelija, Exove ja Johannes Kumpukoski, myyntijohtaja, Paytrail

Katso webinaarin talenne

Johannes Kumpukoski, myyntijohtaja, Paytrail

Johannes Kumpukoski on kokenut verkkokaupan ja -maksamisen asiantuntija, joka johtaa Paytrailin myyntiä ja kehittää aktiivisesti suomalaista verkkokauppa-alaa. Hän on mukana sekä Paytrailin että Netsin Suomen johtoryhmissä ja vaikuttaa strategisiin päätöksiin tiiviissä yhteistyössä laajan sidosryhmäverkoston kanssa.

Johannes on ollut mukana rakentamassa verkkokauppaliiketoimintaa useille yrityksille ja toimii lisäksi Digital Commerce Finlandin hallituksessa edistäen alan kehitystä.

Pauliina Kiviranta on pitkän linjan palvelumuotoilija ja käyttöliittymäsuunnittelija Exovelta. Pauliina toimii pääsääntöisesti konsulttina erilaisissa asiakasprojekteissa, joissa konseptoidaan, kehitetään ja parannellaan asiakkaan verkkopalveluita mahdollisimman hyvin loppukäyttäjien ja sisäisten sidosryhmien tarpeita palveleviksi.

Pauliina on ollut mukana useissa asiakkaiden ja REBL-konsernin verkkokauppaprojekteissa suunnittelemassa sujuvaa ostopolkua, tuotteistusta ja saumatonta käyttökokemusta.

Pauliina Kiviranta, suunnittelija, Exove