Leona-kodit

Leona-kodit: Verkkopalvelu, joka tekee vuokra-asumisesta elämyksen

Markkinatilanne brändin julkaisun aikaan oli haastava: tarjontaa oli runsaasti ja kilpailu asukkaista kovaa. Elettiin asukkaan markkinaa, jossa erottuminen ei ollut valinta, vaan liiketoiminnan edellytys. Lisäksi vuokra-asuntojen haku on vahvasti keskittynyt suuriin portaaleihin, kuten Oikotiehen ja Vuokraoveen, mikä korosti entisestään tarvetta vahvalle omalle digitaaliselle kanavalle.

Verkkosivuston rooli nähtiin alusta asti keskeisenä: sen tuli toimia brändin “kotipesänä” ja ensikosketuspisteenä, jossa syntyy käyttäjän ensimmäinen mielikuva ja kokemus Leona-kodeista.

Yhteistyö, jossa yhdistyivät brändi, kokemus ja teknologia

Yhteistyö käynnistyi syksyllä 2024 ja eteni tiiviisti CapManin, brändin luomisesta vastanneen Boldin ja teknisestä toteutuksesta vastanneen Exoven välillä. Työ aloitettiin yhteisillä työpajoilla, joissa määriteltiin sivuston rooli osana laajempaa asiakaspolkua. Verkkosivusto ei ollut irrallinen ratkaisu, vaan yksi keskeinen osa kokonaisuutta, johon kuuluvat myös vuokrausjärjestelmä, asiakasportaali ja muut digitaaliset kanavat. Erityistä huomiota kiinnitettiin siihen, miten sivusto palvelee eri kohderyhmiä – uusia asunnonhakijoita, nykyisiä asukkaita sekä asunnon vaihtoa harkitsevia – ja miten sivusto tukee heidän tarpeitaan eri vaiheissa asiakaspolkua.

Suunnitteluprosessi jakautui siten, että Exove vastasi käyttäjäkokemuksesta ja Bold visuaalisesta ilmeestä sekä design systemistä. Tämä vaati saumatonta yhteistyötä ja  mahdollisti samalla vahvan ja erottuvan lopputuloksen. Suunnittelua ohjasivat erityisesti tarve erottua visuaalisesti, tarjota sujuvat ja nopeat käyttäjäpolut sekä varmistaa erinomainen käyttökokemus erityisesti mobiilissa.

Tekninen toteutus: suorituskykyä ja skaalautuvuutta

Alustaksi valikoitui WordPress sen joustavuuden ja helppokäyttöisyyden ansiosta. Toteutuksessa panostettiin erityisesti suorituskykyyn, hakutoiminnallisuuteen ja visuaalisiin yksityiskohtiin. Hakukokemuksesta haluttiin mahdollisimman nopea ja intuitiivinen, minkä vuoksi se toteutettiin Elasticsearch- ja ElasticPress-teknologioiden avulla. Tämä mahdollistaa asuntojen sujuvan selaamisen ja tehokkaan suodatuksen.

Keskeisessä roolissa olivat myös integraatiot asuntomanageri Innan järjestelmiin, joista asuntojen tiedot tuodaan sivustolle reaaliaikaisesti. Integraatio oli kriittinen, koska varsinainen vuokrausprosessi tapahtuu kumppanin järjestelmässä, ja sivuston tehtävänä on ohjata käyttäjä saumattomasti eteenpäin ilman katkoksia kokemuksessa.

Integraatiot osoittautuivat projektin vaativimmaksi osa-alueeksi, sillä datamallit ja rajapinnat kehittyivät työn aikana. Haasteista huolimatta lopputuloksena syntyi toimiva ja luotettava kokonaisuus. Toteutuksessa hyödynnettiin lisäksi design system -lähtöistä ajattelua, joka tukee sivuston jatkokehitystä ja uusien ominaisuuksien rakentamista. Visuaaliset animaatiot ja efektit viimeistelevät käyttökokemuksen ja tukevat brändin erottuvuutta.

Rooli osana laajempaa asiakaskokemusta

Leona-kotien verkkosivusto toimii ennen kaikkea brändi- ja markkinointialustana. Vaikka varsinainen vuokrausprosessi tapahtuu kumppanijärjestelmässä, sivusto ohjaa käyttäjiä tehokkaasti eteenpäin ja tukee päätöksentekoa. Samalla se palvelee useita kohderyhmiä aina uusista asunnonhakijoista nykyisiin asukkaisiin ja asunnon vaihtoa harkitseviin. Sivusto toimii myös keskeisenä viestintäkanavana, joka kokoaa yhteen asumiseen liittyvät sisällöt, usein kysytyt kysymykset ja palvelut vuokralaisille, kuten Leona Flex -konseptin.

Keskeisenä tavoitteena on tarjota kaikki oleellinen tieto yhdestä paikasta: asuntojen haku, kohdetiedot, asukasedut, usein kysytyt kysymykset sekä sujuva pääsy asukasportaaliin. Lisäksi sivustoa hyödynnetään aktiivisesti brändisisällön alustana, jossa julkaistaan esimerkiksi asumisvinkkejä, asukastarinoita ja muita sisältöjä, jotka vahvistavat brändikokemusta.

Tulokset: vahva sitoutuminen ja arvokas data

Leona-kodit -verkkopalvelu julkaistiin vaiheittain keväällä 2025. Leona-kodit saivat toiveidensa mukaiset, brändin näköiset verkkosivut, jotka ovat saaneet hyvää palautetta sisäisesti. Jo varhaisessa vaiheessa saavutettiin lupaavia tuloksia:

• Käyttäjät hakeutuvat aktiivisesti suoraan sivustolle, mikä kertoo brändin vetovoimasta ja onnistuneesta käyttökokemuksesta. Sivustolla viihdytään pitkään, ja kävijät hyödyntävät aktiivisesti sen tarjoamia sisältöjä ja työkaluja.

• Tekninen kokonaisuus toimii saumattomasti, ja reaaliaikainen data tukee sekä käyttäjäkokemusta että operatiivista tehokkuutta.

• Leona-kodeille luotu analytiikka- ja dashboard-ratkaisu on tarjonnut heille täysin uudenlaista ymmärrystä käyttäjistä. Analytiikan avulla voidaan seurata, miten hyvin sivusto tavoittaa oikean kohderyhmän, mitkä sisällöt herättävät kiinnostusta ja kuinka tehokkaasti käyttäjät etenevät kohti vuokrausprosessia.

Jatkuva kehitys tukee kasvua

Lanseerauksen jälkeen kehitystyö on jatkunut aktiivisesti. Sivustoa on laajennettu muun muassa hakuvahdilla, joka helpottaa sopivan asunnon löytämistä muuttuvissa elämäntilanteissa. Samalla analytiikkaa on kehitetty edelleen, ja sen avulla liiketoimintaa voidaan ohjata entistä tarkemmin käyttäjädatan perusteella. Tulevaisuudessa tavoitteena on kehittää ratkaisuja, jotka tekevät oikean asunnon löytämisestä vielä sujuvampaa.

Verkkopalvelu, joka on enemmän kuin esite

Leona-kotien verkkosivusto ei ole pelkkä esite, vaan keskeinen osa brändiä ja asiakaskokemusta. Se yhdistää markkinoinnin, palvelun ja datan yhdeksi kokonaisuudeksi. Lopputuloksena syntyi digitaalinen alusta, joka ei ainoastaan tue liiketoimintaa, vaan auttaa rakentamaan Leona-kodeista yhden Suomen halutuimmista vuokra-asumisen brändeistä.