Helsingin kaupunginorkesteri
Helsingin kaupunginorkesterin konserttielämyksiä kotisohvalta
Vuonna 1882 perustettu Helsingin kaupunginorkesteri (HKO) on Pohjoismaiden pisimpään toiminut sinfoniaorkesteri. HKO pyrkii syventämään konserttikokemustensa ulottuvuutta, ottamaan huomioon erilaiset ryhmät ja tukemaan luovuuden ilmaisua. Nämä olivat avaintavoitteita myös HKO:n sivustouudistukselle.
Korkean tason käyttäjäkokemusta ja teknologioita
Helsingin kaupunginorkesterin tavoitteena oli luoda täysin uusi verkkosivusto vanhan tilalle. HKO halusi korkealaatuisen sivuston sekä käyttökokemuksen että teknologian osalta. Erityisesti painoarvoa annettiin konserttien esiintuomiselle ja lipunmyynnille sekä kokemusten helpolle jakamiselle sosiaalisessa mediassa. Uudistus alkoi visuaalisella ja käyttöliittymäsuunnittelulla. Tämän jälkeen tiesimme, miltä sivuston tulisi näyttää ja tuntua ja pystyimme luomaan asiakkaan tarpeisiin sopiva palvelun.
Sivustouudistus
Elämyksiä erilaisille kohderyhmille
HKO:n sivustouudistus rikasti kävijän konserttikokemusta tarjoamalla tietoa ja toimintoja asiakaspolun joka vaiheeseen sekä kannustaa käyttäjiä jakamaan kokemuksia.
Käyttäjät pääsevät kurkistamaan orkesterin kulissien taakse
Ratkaisumme oli verkkosivusto, joka ottaa huomioon koko asiakaspolun. Se rikastaa konserttikokemusta tarjoamalla tietoa ja toimintoja ennen konserttia, sen aikana ja sen jälkeen. Se kannustaa käyttäjiä jakamaan kokemuksiaan sosiaalisessa mediassa. Tutkimusvaiheessa saatujen tietojen perusteella päädyimme suunnittelemaan kaiken mielenkiintoisen sisällön ympärille, jolla käyttäjät pääsevät kurkistamaan orkesterin kulissien taakse. Toinen tärkeä teema oli tuoda esille HKO Screen, live-lähetykset, joiden avulla käyttäjät voivat nauttia konserteista omalla kotisohvallaan.
Drupal 7 valittiin alustaksi projektin aikaisessa vaiheessa. Rakensimme räätälöidyn Drupal-teeman tukemaan ulkoasua. Ulkoasu yhdistää erilaisia sivurakenteita, minkä ansiosta ylläpitäjät voivat muokata sivujen ulkoasua erilaisilla nostoelementeillä.
Moderni ja visuaalisesti houkutteleva
Uusi sivusto sai modernin ja raikkaan ilmeen, ja asiakkaan sanoin: sitä ei voi edes verrata vanhaan sivustoon. Sivusto on paitsi visuaalisesti houkutteleva, myös helppokäyttöinen.
