Skip to content Contact us

Contact form

Exove_data_AI_digitaalinen_asiakaskokemus

Seminaari: Data, AI ja digitaalinen asiakaskokemus

Exove
Miten yrityksen datasta saadaan enemmän irti käytännön AI-ratkaisujen avulla? Miten tämän avulla voi kehittää digitaalista asiakaskokemusta?

Tule kuulemaan datasta, tekoälystä ja digitaalisesta asiakaskokemuksesta seminaariimme 30.8. klo 8.30-10.30

Aikataulu

  • 08.30 Aamiainen
  • 08.55 Tilaisuuden avaus, Janne Kalliola
  • 09.00 Miksi tekoäly ja miten sillä parannetaan asiakaskokemusta? Mikko Hämäläinen
  • 09.20 Miksi avoimen lähdekoodin tekoälysovellus? Kalle Varisvirta
  • 09.40 Miten tekoälykäs palvelu muotoillaan? Aki-Ville Pöykiö
  • 10.00 Keskustelua

Video seminaarista

Esitysten kalvot

Puheenvuorojen kuvaukset:

Miksi tekoäly ja miten sillä parannetaan asiakaskokemusta? Mikko Hämäläinen

Tekoäly sekä houkuttaa että pelottaa, mutta mihin sitä voi ja kannattaa käyttää tämän päivän yrityksissä ja sovelluksissa? Voiko sillä parantaa käyttökokemusta? Entä miten tekoäly auttaa liiketoiminnan kasvattamisessa?

Miksi avoimen lähdekoodin tekoälysovellus? Kalle Varisvirta

Käytännön AI-sovellukset ovat tällä hetkellä pääasiassa koneoppimista tai analogisen maailman ymmärtämistä, eli esimerkiksi luonnollisen kielen tunnistamista tai kuvatunnistusta. AI-alustat ovat siis matalan tason kirjastoja, jotka tarjoavat mahdollisuuden AI:n vaatiman raskaan matematiikan suorittamiseen tehokkaasti. Tällä hetkellä suurin kehitys tekoälyalustoissa tapahtuu yliopistoissa ja tutkimuslaitoksissa ja kaikki tämä työ julkaistaan vapaana lähdekoodina kaikkien käyttöön. Parhaat tekoälysovellukset tänään ja jatkossa tehdään avoimella lähdekoodilla.

Miten tekoälykäs palvelu muotoillaan? Aki-Ville Pöykiö

Tekoälyn myötä ihmisen ja palvelun tai tuotteen välinen suhde muuttuu radikaalisti. Suunnittelijalle tämä asettaa uuden mielenkiintoisen haasteen, joka vaatii uudenlaista osaamista ja työkalupakin päivittämistä. Toimiiko teköäly myös suunnittelijan työkaluna vai korvautuuko suunnittelija kohta itsekin koneälyn tieltä?

Our offices

Contacts