Skip to content
Contact us

Contact form

exove_digi_seminar

Aamiaisseminaari: Monta kanavaa, yksi asiakas

Exove

Monta kanavaa, yksi asiakas – kilpailuetua digitaalisen asiakaskokemuksen yhtenäistämisestä

Saako asiakkaasi hyvää palvelua kanavasta riippumatta? Ovatko asiakastietosi fragmentoituneet eri järjestelmiin? Näkeekö henkilökuntasi kerralla koko asiakkuuden tilanteen?

Aamiaisseminaarissamme kuulet, miten voit tarjota yhtenäisen digitaalisen asiakaskokemuksen eri kanavissa.

Seminaari pidetään keskiviikkona 31.5. klo 8.30 – 11.00 Helsingin toimistollamme osoitteessa Itämerenkatu 1.

Tarjoamme digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämisen avuksi tehokkaita paketteja:

Analytiikka bisnestavoitteiden saavuttamisen tueksi

Kartoitetaan, millä tasolla analytiikan seuranta on tällä hetkellä ja miten sitä hyödynnetään organisaatiossa. Määritellään analytiikan hyödyntämiselle bisneslähtöiset tavoitteet ja siltä pohjalta analytiikan mittarit. Tuloksena saat työkaluja, joilla voit validoida, teetkö oikeita asioita oikealla tavalla digitaalisessa bisneksessäsi.
Hinta 4100 €
Lisätietoja: Mikko Hämäläinen, ​+358 40 774 8138

Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen

Arkkitehtuuri- ja käyttäjäymmärryksen tilannekartoitus, jonka avulla saat vauhtia digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämiseen
Hinta 2000 €
Lisätietoja: Kalle Varisvirta, +358 50 587 4466

Ota yhteyttä , niin sovitaan miten voimme lähteä yhdessä kehittämään asiakaskokemustanne.

Tilaisuuden puheenvuorot

09.00 – 09.15 Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen – siiloutuneesta yhtenäiseen asiakkuuteen (Mikko Hämäläinen, Exove)

09.15 – 09.30 Asiakasymmärrys – demografiatiedosta aitoon ymmärrykseen (Taina Arjanmaa, Exove Design)

09.30 – 09.45 Single customer view – Yksi näkymä asiakastietoon (Kalle Varisvirta, Exove)

09.45 – 10.15 Projekteista jatkuvaan optimointiin – Satavuotias matkalla yhtenäiseen digikokemukseen (Anna Lehto, Messukeskus)

Esitykset



 

See all events

Upcoming events

Our offices

Contacts