Skip to content
Contact us

Contact form

Aamiaisseminaari: Monta kanavaa, yksi asiakas

Exove

Monta kanavaa, yksi asiakas – kilpailuetua digitaalisen asiakaskokemuksen yhtenäistämisestä

Saako asiakkaasi hyvää palvelua kanavasta riippumatta? Ovatko asiakastietosi fragmentoituneet eri järjestelmiin? Näkeekö henkilökuntasi kerralla koko asiakkuuden tilanteen?

Aamiaisseminaarissamme kuulet, miten voit tarjota yhtenäisen digitaalisen asiakaskokemuksen eri kanavissa.

Seminaari pidetään keskiviikkona 31.5. klo 8.30 – 11.00 Helsingin toimistollamme osoitteessa Itämerenkatu 1.

Puheenvuorot

  • Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen – siiloutuneesta yhtenäiseen asiakkuuteen (Mikko Hämäläinen, Exove)
  • Single customer view – Yksi näkymä asiakastietoon (Kalle Varisvirta, Exove)
  • Asiakasymmärrys – demografiatiedosta aitoon ymmärrykseen (Taina Arjanmaa, Exove Design)
  • Projekteista jatkuvaan optimointiin – Satavuotias matkalla yhtenäiseen digikokemukseen (Anna Lehto, Messukeskus)

Ilmoittaudu

See all events

Upcoming events

Our offices

Contacts