Työ kuin työ helpottuu kummasti, kun valitaan oikeat työkalut homman tekoon. Samoin ohjelmistojen toteutuksessa kannattaa nojautua valmiisiin ja hyväksi havaittuihin ratkaisuihin — näin vältetään monet sudenkuopat ja pyörän keksiminen uudestaan projektista toiseen.

Me Exovessa olemme vakuuttuneita avoimen lähdekoodin järjestelmien erinomaisuudesta; ne ovat tätä nykyä laadukkaita, kehittyvät edelleen ripeätä vauhtia ja eivät lukitse asiakasta ikävästi toimittajaan. Bugikorjaukset on mahdollista pakkoraossa tehdä itse eikä vain toivoa parasta järjestelmän toimittajan tiimiltä.

Koska web-palvelujen tarpeet eroavat toisistaan, olemme päätyneet yhden järjestelmän suosittelun sijasta käyttämään useita erilaisia ratkaisuja. Tässä tämän hetken repertuaarimme:

CMS Made Simple
Pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin riittää pieni julkaisujärjestelmä, joka hoitaa asiansa eikä ole sivujen päivittämisen tiellä. CMS Made Simple on mukavan helppo oppia ja sillä luo nopeasti muutaman sivun kokoiset sivustot.

WordPress
Jos on tarvetta blogille ja siihen liittyvälle sivustolle, WordPress on paras valinta. Laajasti käytössä olevana järjestelmänä siihen saa valtavan määrän lisäosia, joilla blogia voidaan muokata haluttuun suuntaan. WordPressillä rakentaa myös pienehkön sivuston blogin rinnalle, mutta emme suosittele sitä suuriin sivustoihin.

eZ Publish
Suuriin sivustoihin käytämme norjalaista eZ Publish -järjestelmää, joka on suunniteltu alusta alkaen hallinnoimaan isoja sisältökokonaisuuksia. Järjestelmän etuna on myös hyvin helppokäyttöinen sisällönhallinta, jolloin säästetään henkilöstön koulutuskuluissa ja virheiden selvityksissä.

Drupal
Mikäli sivusto sisältää paljon palvelumaisia kokonaisuuksia tai siihen liittyy yhteisötoimintoja, Drupal on erinomainen järjestelmä, joka yhdistää CMS-toiminnallisuuden ja yhteisöllisen sovelluskehyksen. Drupaliin saa myös tukun valmiita laajennuksia, joilla palveluun voidaan lisätä uusia ominaisuuksia ilman koodaamista.

CodeIgniter
Jos sivusto onkin oikeastaan webissä toimiva sovellus tai palvelu, julkaisujärjestelmä ei ole välttämättä paras mahdollinen valinta alustaksi. Näissä tapauksissa toteutamme palvelun CodeIgniter-sovelluskehyksen päälle.

Joissakin tapauksissa olemme myös yhdistäneet kaksi järjestelmää toimimaan saumattomasti yhteen HTML-tasolla. Näin esimerkiksi voidaan liittää WordPress-blogi CodeIgniter-pohjaisen palvelun kylkeen.

On-going digitalization has achieved two major milestones: people are reachable in the Internet, and most of business processes are executed on top of software systems. Combining these two will open up both new opportunities and cost savings.

Internet as a medium is radically different from the other media; it is bidirectional, always available and easily connectable to other digital systems driving your business, such as customer relationship management or inventory systems.

When planning digital marketing actions, you need to consider the end-to-end process from page views and fancy flash animations to desired actions and their consequences in your back-end systems.

If a person wants to get a sample from a marketing website, you both capture the address and other information for future actions and also automatically signal your logistics partner to send the sample. Immediately, automatically. Not by collecting the addresses into Excel sheets and sending them three weeks after the campaign.

Or, if you are trying to book a meeting, the person is shown real-time booking information, in other words available slots, for immediate selection – instead of sending phone number by email to a sales rep that will call some day.

To prevail, marketing needs to be thought as the starting point of digital sales or customer relationship process – it feeds the latter parts with contacts, interests and profiles, for tailored services or automated actions. Adding value to the customer or reducing the cost of the process. Either way, the marketer wins.

When making decisions for your next digital campaign, make sure to check the integration capabilities of your advertising agency.

Taloussanomat.fi on uudistunut perinpohjaisesti. Kokonaan verkossa ilmestyvän lehden sivuston täytyy olla toimiva, selkeä ja joustava. Sen täytyy kyetä palvelemaan käyttäjien sangen monipuolisia tarpeita ja olemaan samalla miellyttävä lukea. Uusi sivusto lunastaa nämä lupaukset.

Exove on osallistunut palvelun uudistamiseen suunnittelemalla ja toteuttamalla palvelun käyttöliittymän kokonaan uudestaan. Lisäksi olemme auttaneet Taloussanomia julkaisu- ja toimitusjärjestelmien suorituskyvyn parantamisessa.

Taloussanomat kommentoi uudistustaan omilla sivuillaan seuraavasti:

Huhtikuussa 2008 Taloussanomat uusi verkkopalvelunsa. Muun muassa sivuston ulkoasu ja käytettävyys paranivat.

Taloussanomat pyrkii jatkossakin säilyttämää asemansa edelläkävijänä verkossa.

Nyt on oikea aika aloittaa liiketoiminta verkossa. Tarvitset vain hyvän idean ja hieman rahaa toteuttaaksesi vaikuttavan palvelun.

Webbipohjaisten palvelujen suunnittelu ja toteutus on nimittäin halvempaa kuin koskaan. Valmiit monipuoliset sovelluskehykset ja runsas kirjastovalikoima tekevät palvelun toteuttamisesta nopeaa ja jäljestä laadukasta.

Palvelun tarjoaminen verkossa maksaa yhden domain-nimen ja muutaman sata euroa vuodessa kuluina web-hotellille. Markkinoinnin voi hoitaa sissiperiaatteilla erilaisissa yhteisöissä ja blogeissa. Monet yhteisöt tarjoavat erilaisia ohjelmointirajapintoja, joiden avulla palvelu voidaan kytkeä valmiiden yleisöjen äärelle — tällöin palvelun täytyy toki tuottaa jotakin lisäarvoa yhteisölle, muuten sen leviäminen katkeaa alkuunsa.

Jos sinulla on ajatus web-palvelusta, joka ratkaisee jonkun ongelman tai tuottaa muuten lisäarvoa käyttäjilleen, olet jo ottanut ensimmäisen ja tärkeimmän askeleen. Seuraavaksi täytyy miettiä, kuinka palvelu tuottaa rahaa. Jos tämäkin ratkeaa ja rahaa näyttää tulevan laskelmien mukaan riittävästi, kannattaa ottaa seuraava askel ja miettiä palvelun toteuttamista.

Tässä vaiheessa on hyvä ottaa yhteyttä sopivaan tahoon, joka voisi toteuttaa palvelusi. Vaikkapa meihin.

Ideasta ja liiketoimintamallista kirkastetaan palvelun konsepti, joka määrää kuinka palvelu toimii, mitkä asiat ovat olennaisia ja minkä asioiden tai käsitteiden ympärillä palvelu lopulta pyörii. Konseptissa otetaan huomioon palvelun käyttökokemus ja piirretään rautalankamallit palvelun sivuista.

Konseptin pohjalta on helppo laatia palvelun visuaalinen ja tekninen suunnitelma, joiden pohjalta palvelu voidaan toteuttaa. Visuaalinen suunnitelma voi olla kokonainen yritysilme tai pelkästään sivuston ulkoasun määritys. Tekninen suunnitelma kertoo puolestaan kuinka palvelu toteutetaan — millä tekniikoilla, missä järjestyksessä ja mihin lopulta päästään versiossa 1.0.

Suunnitelmien pohjalta palvelu toteutetaan. Kannattaa käyttää interaktiivista toteutusmallia, jossa jatkuvasti peilataan palvelua käyttäjien tarpeita vastaan. Näin palvelua ei kehitetä pullossa, vaan kehitys elää tilanteen mukaan ja pystyy mukautumaan uusiin ideoihin ja ajatuksiin myös kesken matkan.

Palvelusta voidaan lanseerata ensimmäiseksi suljettu beta-versio, jonne kutsutaan joukko luotettavia henkilöitä kokeilemaan ja antamaan palautetta. Näiden palautteiden pohjalta palvelun toteutusta ja joskus jopa konseptia viilataan vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita.

Lopuksi palvelun ensimmäinen versio avataan julkisuuteen, aloitetaan rummutus valituilla sivustoilla ja toivotaan käyttäjien saapuvan ja ottavan palvelun omakseen. Samalla jatketaan palvelun kehitystä ja haetaan kaulaa piakkoin ilmaantuviin kilpailijoihin.

Heräsikö kiinnostus? Ota ihmeessä yhteyttä Janne Kalliolaan ja puhutaan lisää.

Yritys 2.0 -kirjaprojektissa on tänään ilmestynyt Exoven teknologiajohtaja Janne Kalliolan kirjoittama luku Liiketoiminta verkossa — Teknologiamuutokset muokkaamassa yrityksiä. Käykääpä lukemassa.

Yritys 2.0 -kirjaprojekti määrittelee itsensä seuraavasti:
Tämä kirja kertoo uudesta maailmasta ja uusista yrityksistä. Yrityksistä, joiden toiminta pohjautuu avoimuuteen ja haastavaan, mutta hedelmälliseen keskusteluun. Yrityksistä, jotka elävät yhteistyöstä, osallistumisesta ja osallistamisesta. Yrityksistä, joissa vallitsee jakamisen ja luottamuksen kulttuuri. Se kertoo luovista, nopeista ja menestyvistä yrityksistä. Onko sinun yrityksesi yksi niistä?

Kuvaus sopii aikalailla tarkasti Exoveen. Jos kiinnostuit, ota ihmeessä yhteyttä. Meillä on tarvetta hyville tekijöille.

Taloussanomat.fi on avannut toimittajiensa artikkelit Creative Commons -lisenssillä kaikkien käytettäväksi. Hieno ja hatun nostamisen arvoinen teko Sanomilta.

Jokaisen artikkelin perässä on pieni lisenssilaatikko, jossa kerrotaan lyhyesti lukijoiden oikeudet käyttää artikkelia. Artikkelin lähteestä riippuen lisenssi vaihtelee, koska Taloussanomat ei voi tietenkään vaikuttaa heidän sisällön lisenssiointiehtoihinsa.

Teknisesti kauneinta tässä ratkaisussa on web-osoitteiden valjastaminen lisenssitiedon jakeluun. Jokaisen artikkelin lisenssi on haettavissa verkosta käyttämällä artikkelin numeroa osoitteen http://www.taloussanomat.fi/lisenssi/ perässä.

Jaakko Kuivalaisen alkuperäinen artikkeli Omasana.fi:ssä. Exove on osallistunut Omasana.fi:n konseptointiin ja toteutukseen.

Sivuston sijoittuminen hakukoneissa voi olla elämän ja kuoleman kysymys yritykselle. Tippuminen esimerkiksi Googlen hakutuloksissa ensimmäiseltä sijalta toiselle, selaimen alareunan alle tai seuraavalle sivulle voi suorastaan romahduttaa kävijöiden määrän ja sitä myöten liiketoiminnan.

Sijoitustaan voi petrata useilla eri tavoilla, mutta käytännössä tärkeintä on saada sisääntulevia linkkejä ja kirjoittaa osuvaa sisältöä.

Sisääntulevien linkkien hankkimisessa yksi varsin hyvin toimiva tapa on julkaista omalla sivustollaan sellaista sisältöä, joka kiinnostaa ihmisiä niin paljon, että he linkittävät ko. sisältöön omilta blogeiltaan ja linkkilistoiltaan.

Julkaisimme pari viikkoa sitten Mac OS X widgetin, jolla voi lähettää viestejä Jaikuun. Lisäämällä maininnan widgetistä Jaikun viestivirtoihin ja kehittäjäalueille, Jaikusta innostuneet bloggaajat ottivat sen käyttöön ja ryhtyivät markkinoimaan sitä omilla sivuillaan.

Sivustomme kävijämäärä kolminkertaistui hetkellisesti ja on tasaantunut alkupiikin jälkeen melkein kaksinkertaiseksi julkaisua edeltävään ajankohtaan verrattuna. Sisääntulevien linkkien määrä on moninkertaistunut muutamassa päivässä.

Osa nosteesta johtui Jaikun ympärillä alkaneesta “pöhinästä”, eli palvelu on tällä hetkellä sopivasti ihmisten huulilla verkossa. Ajankohtaisuus on siis olennainen osa menestystä.

Pidämme lisäksi hyvää huolta tulevista linkeistä, eli kaikki sivumme osoitteet pysyvät voimassa vuodesta toiseen. Tällöin hakukoneen ei pitäisi koskaan törmätä 404-virheeseen, vaan aina löytyy jotakin indeksoitavaa. Samoin linkittäjät eivät tuskastu meihin poistaessaan aika ajoin kuolleita linkkejä sivuiltaan.

Jos siis haluat ystäviä, vaikutusvaltaa ja hyviä hakukonesijoituksia sivustollesi, noudata seuraavia ohjeita:

• Pidä huolta, että sivujesi linkit ovat pysyviä (permalinks). Älä poista sisältöä ilman hyvää syytä.
• Tarjoa aktiivisesti linkitysmahdollisuutta, esimerkiksi näyttämällä sivun osoite sivulla tai erilaisilla linkitysnappuloilla, joiden avulla sivun voi nopeasti viedä Digg.com:iin tai Slashdot.org:iin.
• Tarjoa kävijöille sellaista sisältöä, joka on ajankohtaista ja kiinnostaa — tällöin he helposti viittaavat sivuusi ja sisääntulevien linkkien määrä kasvaa.
• Toista tarvittaessa.

Yhä useampi tietokoneella hoidettava tehtävä on suoritettavissa selaimen kautta ja ihmiset viettävät aikaa ennen kaikkea selaimen parissa käyttäessään tietokonetta — kirjoitan tätä artikkelia selaimella, mitä ennen luin pari artikkelia selaimella, kävin verkkopankissa yms.

Selainten standardoitumisen aste on noussut niin suureksi, että niille on kohtuullisen helppoa kirjoittaa selainpohjaisia ohjelmistoja, jotka toimivat valtaosalla käyttäjistä (99%). JavaScript-kirjastot ovat nykyaikainen tapa modularisoida palvelun käyttöliittymän toiminnallisuus. Lisäksi joku muu kuin palvelua kehittävä yhteisö kehittää kirjastoja eteenpäin ja vastaa niiden toimivuudesta.

Mitä tämä tarkoittaa ohjelmistoliikennetoiminnalle yleisesti?

Entistä suurempi osa ohjelmistoista tulee olemaan selainpohjaisia ja palvelinohjelmistojen hallintakäyttöliittymät tarjotaan selaimen kautta. Komentorivityökaluja tarvitaan edelleen skriptauksiin ja muihin automatisointeihin, ainakin toistaiseksi — ehkä jossakin jo suunnitellaan HTTP-pohjaista komentorivin korviketta.

Vastaavasti ihmisten vaatimustaso kasvaa. Perinteisellä mallilla toimivat selainkäyttöliittymät koetaan kohta hankaliksi ja hitaiksi. Drag’n'drop -toiminnallisuudet ja muut vastaavat työpöytäkäyttöliittymistä tutut ominaisuudet yleistyvät ja kohta niitä aletaan jo vaatia.

Työn tuottavuus nousee. Käyttäjien saama käyttökokemus paranee. Hyvää palvelua käytetään useammin. Jyvät erottuvat akanoista.

Jos olet ohjelmistoalalla, nyt on oikea hetki miettiä käyttöliittymiä selaimen läpi — tekninen perusta on kunnossa ja ihmisten vaatimustaso nousussa. Amerikoissa on vyötetty jo kupeet ja parhaiden käyttöliittymien taso on selkeästi suomalaisia edellä. Kaikki on kuitenkin vielä saavutettavissa, yllättävän pienilläkin ponnistuksilla.

Joka päivä Suomessa julkaistaan kampanjasivustoja, joille ohjataan kävijöitä mainostamalla sekä webissä että muissa medioissa.

Suurin osa kampanjoista on visuaalisesti näyttäviä, mutta sisällöllisesti sangen köyhiä. Niistä löytyy aina muutamia kampanjasta toiseen toistuvia elementtejä, kuten kilpailut, pelit, arpajaiset, mahdollisuus kutsua kaveri, yms. Kaikilla näillä on tarkoituksena houkutella kävijöitä. Samalla toivotaan, että osa viihteen perässä saapuvista tutustuisi kampanjan vakavampaan sisältöön ja parhaassa tapauksessa jättäisi yhteystietonsa.

Kampanjat tehdään jokainen erikseen, jolloin saavutetaan joka kerta tietty uutuusarvo — mutta samalla käytetään rahaa sekä kampanjan suunnitteluun että sen markkinointiin.

Hyvät verkkokampanjoijat, miettikää seuraavan kampanjanne suunnittelun aikana, että syntyisikö enemmän tuloksia rakentamalla hyvä ja pysyvä kuluttajasivusto?

Panostamalla aidosti asiakkaitanne hyödyttävään sivustoon voisitte saada asiakkaat sitoutumaan yritykseenne ja brändiinne yksittäisiä kampanjoita paremmin. Tuottamalla uutta sisältöä jatkuvasti, esimerkiksi blogilla, tai sallimalla kävijöiden sisällöntuotto, asiakkaanne palaisivat sivustollenne kerta toisensa jälkeen. Ja ilman erityisiä jatkuvia mediaponnistuksia.

Hakukoneetkin arvostavat pitkäjänteistä kehitystä. Jos sivustonne sisältö on arvokasta, siihen aletaan viitata eli linkittää. Mitä enemmän saatte viittauksia, sen parempi on hakukonesijoituksenne. Jokainen hakukoneesta tullut kävijä on teille ilmainen.

Kun sivustonne on laaja, sen voi osioida ja ajaa kampanjoita sivuston sisällä. Tällöin kampanjan huomaavat automaattisesti sivuille palaavat kävijät ja mediaponnistelut voidaan kohdistaa sellaisiin segmentteihin, jotka eivät ole vielä hurmaantuneet sivustostanne.

Sivustoa voidaan toki mainostaa kuten perinteistä kampanjaa. Tällöin kannattaa laatia isompi joukko mainoksia, jotka johtavat eri puolille sivustoa. Mainoksia ajetaan viikko tai kaksi, jonka jälkeen tarkistetaan kaksi asiaa: mitkä mainokset toivat parhaiten käyttäjiä sivustolle ja minkä mainosten nähneet kävijät tekivät mitä kävijöiden haluttiin sivustolle ylipäänsä tekevän. Nämä kaksi eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Sitten tiputetaan huonoimmat mainokset pois, lisätään ehkä uusia versioita toimivista ja jatketaan mittausta. Viikon päästä tarkennetaan taas.

Saatte tuloksia sivustostanne vuosien ajan, kunhan vain pidätte sitä ajan tasalla ja asiakkaanne kokevat hyötyvänsä sivustosta.

Mikäli mielenkiinto heräsi, ottakaa yhteyttä ja kerromme mielellämme lisää.